Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von soulbase
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Erwerb und die Nutzung digitaler Produkte – insbesondere Online-Kurse, Retreats, Workshops, Mitgliedschaften und Mehrfachkarten – die über die Plattform www.soul-base.ch abgeschlossen werden.
(2) Anbieterinnen der Leistungen sind Maitri Meditation und Yogarosa, die gemeinsam unter dem Namen soulbase auftreten (nachfolgend „Anbieterinnen“, „wir“ oder „uns“).
(3) Abweichende Bedingungen der Kund:innen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
§ 2 Vertragspartnerinnen
(1) Vertragspartnerinnen der Kund:innen sind:
Maitri Meditation
Carmen Prantl
Neubachstrasse 27, 7050 Arosa Schweiz
Yogarosa
Ronja Weiser
Wätterweidweg 2, 7050 Arosa Schweiz
E-Mail post@soul-base.ch
(2) Die Anbieterinnen haften jeweils nur für die von ihnen angebotenen Inhalte und Leistungen.
§ 3 Anmeldung, Vertragsschluss & Stornierungen
(1) Buchungen können ausschließlich über das Buchungssystem auf www.soul-base.ch oder per E-Mail erfolgen.
(2) Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt die Kund:in ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
(3) Der Vertrag kommt durch Bestätigung per E-Mail oder durch Freischaltung der gebuchten Inhalte zustande.
(4) Die Buchung ist personengebunden und verbindlich.
(5) Nach Abschluss des Vertrages ist keine kostenfrei Stornierung
oder Verschiebung mehr möglich.
§ 4 Unterkunft
(1) Sofern im Retreat-Angebot eine Unterkunft enthalten ist, handelt Soulbase als Vermittler:in zwischen Teilnehmer:in und Unterkunftsanbieter. Soulbase haftet nicht für Leistungen der Unterkunft, es sei denn, Soulbase hat den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
(2) Im Falle einer Doppelbuchung oder eines Ausfalls der Unterkunft aus Gründen, die nicht von Soulbase zu vertreten sind, bemüht sich Soulbase im Rahmen des Zumutbaren um eine gleichwertige Ersatzunterkunft. Ein Anspruch auf eine bestimmte Unterkunft besteht nicht.
§ 5 Preise, Zahlung und Fälligkeit
(1) Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlich geltender Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).
(2) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(3) Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
(4) Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.
§ 6 Lieferung / Zugang zu digitalen Inhalten
(1) Nach erfolgreicher Bezahlung erhält die Kund:in den Zugang zum gebuchten Online-Kurs über die Plattform oder per E-Mail.
(2) Der Zugang ist nicht übertragbar.
(3) Im Fall technischer Störungen übernehmen wir keine Haftung für externe Plattformen (z. B. Zoom, Vimeo), bemühen uns jedoch um zeitnahe Lösungen.
§ 7 Nutzung von Abos / Mehrfachkarten (sofern angeboten)
(1) Abo- oder Kartenprodukte (z. B. 5er-/10er-Karten, Monatsabos) haben eine definierte Laufzeit und Gültigkeit, die jeweils beim Kauf ersichtlich ist.
(2) Abos verlängern sich nicht automatisch, es sei denn, dies wird beim Kauf ausdrücklich vereinbart.
(3) Eine Rückerstattung nicht genutzter Einheiten ist ausgeschlossen.
(4) Karten und Abos sind nicht übertragbar, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.
§ 8 Stornierung, Umbuchung und Krankheit
(1) Stornierungen oder Umbuchungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.
(2) Bei Einzelveranstaltungen (z. B. Retreats oder Live-Workshops) gelten individuelle Stornobedingungen, die bei der Buchung kommuniziert werden. Sollte keine Stornierungsbedingung
kommuniziert sein, ist eine kostenfrei Stornierung nicht möglich.
(3) Bei Online-Kursen besteht kein Anspruch auf Umbuchung oder Rückerstattung, sobald der Zugang freigeschaltet wurde.
(4) Bei Krankheit kann auf Antrag und mit ärztlichem Attest eine Verlängerung des Zugangs oder Verschiebung gewährt werden. Ein Anspruch besteht jedoch nicht.
§ 9 Widerrufsrecht bei digitalen Produkten
(1) Beim Kauf digitaler Inhalte entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht, sobald der Zugang bereitgestellt wurde und die Kund:in dem ausdrücklich zustimmt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB / Art. 40f OR).
(2) Die Kund:in erklärt bei Buchung ihr Einverständnis zum vorzeitigen Leistungsbeginn und verzichtet damit auf ihr Widerrufsrecht.
§ 10 Nutzungsrechte / Urheberrecht
(1) Die Inhalte aller Online-Angebote (Videos, Audios, PDFs, Texte etc.) sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Die Kund:in erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Nutzung.
(3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch in Auszügen – ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.
§ 11 Änderungen des Angebots
(1) Wir behalten uns vor, Kurse, Inhalte, Zeitpläne oder Dozent:innen bei Bedarf zu ändern oder anzupassen.
(2) Dies gilt insbesondere bei technischen Problemen, Krankheit oder höherer Gewalt.
(3) In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.
§ 12 Haftungsausschluss
(1) Die Teilnahme an Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung. Für gesundheitliche Schäden oder Verletzungen, die im Zusammenhang mit der Teilnahme stehen, übernehmen wir keine Haftung.
(2) Bei der Teilname an Eisbadeworkshops bestätigt der Kunde, dass keine Herz- Kreislauferkrankungen, keine Schwangerschaft oder Epilepsie vorliegt. Eine Haftung wird von den durchführenden hierfür nicht übernommen.
(2) Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(3) Für mitgebrachte Gegenstände oder technische Ausfälle Dritter (z. B. Zoom) übernehmen wir keine Haftung.
§ 13 Datenschutz
(1) Die Anbieterinnen verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, Schweizer DSG).
(2) Details zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung ersichtlich.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Schweiz.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz einer der beiden Anbieterinnen, sofern gesetzlich zulässig.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen unberührt.
(4) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.